Over Helder

Wat je hier doet, blijft van jou.

Mentale gezondheid is persoonlijk. Daarom leggen we in gewone taal uit wat Helder wel en niet met gegevens doet.

Onze vier privacy-uitgangspunten

Je hebt geen account nodig. We koppelen chatdata niet aan een persoonlijk hulpvragerprofiel.

Geen banners, affiliate-links of retargeting.

De site loopt via HTTPS. Ruwe chattekst wordt beperkt opgeslagen en beschermd.

Chatlogs krijgen een bewaartermijn van 30 dagen voor veiligheid en verbetering.

Helder is in opbouw. De formele privacytekst moet juridisch worden gevalideerd voor productie.

Wat	Waarom
Geanonimiseerde paginastatistieken	Om te zien welke pagina's helpen. Bij voorkeur cookieloos en zonder profiel.
Chatgesprekken	Kort bewaard voor kwaliteit en veiligheid. Geen medisch dossier.
E-mail bij contact of nieuwsbrief	Alleen om te reageren of te sturen waar je zelf om vraagt.
Inloggegevens professionals	Alleen nodig voor profielbeheer en beveiliging.

Laatst bijgewerkt: 5 januari 2026

Helder is een initiatief in opbouw. Rechtspersoon, adres en KvK moeten vóór productie juridisch worden ingevuld.

We verwerken zo min mogelijk gegevens: statistieken, eventuele chatgesprekken, contactgegevens bij mail en professionele accountgegevens.

Chatlogs krijgen een bewaartermijn van 30 dagen. Statistieken bewaren we alleen geaggregeerd en zolang nodig om de site te verbeteren.

We verkopen gegevens nooit. Alleen noodzakelijke verwerkers of wettelijke plichten zijn uitzonderingen.

Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering via privacy@helder.nl.

Mail ons eerst. Kom je er niet uit, dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.